Apa Itu Social Media Manager?

28-02-2023 by Author

Jasa Iklan Online Jakarta | Saat ini  media sosial telah menjadi alat pemasaran bagi setiap bisnis. Pengguna media sosial yang jumlahnya semakin meningkat dari hari ke hari membuat pebisnis tertarik untuk memanfaatkannya. Nyatanya, banyak pembeli yang potensial di media sosial. Maka, tidak heran jika sebagian besar pebisnis telah menyadari manfaat luar biasa dari social media marketing.

Anda mungkin salah satu orang yang memahami potensi media sosial untuk memasarkan layanan atau produk, sebagai pemilik bisnis Anda tentu tidak bisa menghabiskan waktu Anda di depan akun media sosial.

Maka, dialihkan tugas tersebut kepada orang yang tepat serta pastikan orang yang terpilih mengetahui dimana sumber daya yang harus difokuskan untuk mendapatkan hasil yang terbaik seperti mencari kandidat yang tepat untuk mengurus media sosial bisa menjadi hal yang sangat menantang.

Menurut Jasa Iklan Online Jakarta, Social Media Manager adalah seseorang yang bertanggung jawab untuk mengawasi, mengeksekusi, menyaring, menyunting, serta menganalisis aktivitas semua media sosial milik perusahaan. Biasanya, media sosial tersebut berupa Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, TikTok atau LinkedIn. Istilah pada social media marketing sering disebut dengan ‘voice of the company’ atau suara perusahaan.

Pada posisi ini biasanya mereka berperan untuk membuat dan memantau brand promotion, informasi perusahaan, dan marketing campaign untuk perusahaan mereka pada berbagai platform media sosial. Tidak hanya itu, social media manager juga memantau social media analytic, baik yang gratis atau yang berbayar, serta merespon pertanyaan dan komentar dari customer sesuai dengan standar perusahaan.

Menurut Jasa Iklan Online Jakarta, social media manager memiliki tugas seperti berikut ini :

1. Melakukan perencanaan, strategi, dan menetapkan tujuan
2. Mengembangkan brand awarenes dan reputasi di dunia online
3. Manajemen konten (termasuk situs website)
4. SEO (optimasi mesin pencarian)
5. Meningkatkan jumlah traffic
6. Mengembangkan jumlah leads dan penjualan
7. Manajemen reputasi  
    

Menurut Jasa Iklan Online Jakarta, tujuan utama dari social media manager adalah :

1. Mengubah fans menjadi pelanggan
2. Mengubah pelanggan menjadi sales dengan testimoni mereka

Orang di posisi ini juga sangat selektif dalam menyaring konten dan harus sangat berhati-hati dengan konten yang akan tayang, begitupun terhadap langkah yang hendak mereka ambil.

Bahkan, posisi ini terkadang juga masih memiliki kaitan dengan divisi marketing hal ini dikarenakan mereka kerap menjalankan strategi digital marketing, khususnya social media marketing.
 

Beberapa orang kerap menyangka bahwa social media manager mirip dengan social media strategist, padahal mereka memiliki perbedaan yang signifikan seperti :

• Social media manager memiliki tugas harian seperti membuat dan mengunggah konten, membalas komentar followers, serta menjalin komunikasi dengan warganet.
• Social media strategist bertugas untuk membuat rencana dan strategi tiap bulannya untuk diimplementasikan oleh social media manager.

Menurut Jasa Iklan Online Jakarta, social media manager memiliki tanggung jawab yaitu :

1. Mengembangkan strategi media sosial dan menetapkan goals untuk meningkatkan brand awareness dan menaikkan jumlah engagement
2. Mengatur semua platform media sosial dari brand atau perusahaan seperti Facebook, Twitter, Instagram, TikTok
3. Merencanakan dan membuat plan content serta menyampaikannya kepada tim
4. Mengembangkan dan mengatur kompetisi serta campaign untuk mempromosikan perusahaan atau brand
5. Menulis blog atau artikel yang menarik
6. Menciptakan konten multimedia yang efektif
7. Membangun relasi yang baik dengan influencer baik di media sosial dan juga secara langsung
8. Mengatur serta memfasilitasi komunitas media sosial dengan merespon post dari media sosial dan mengembangkan diskusi
9. Memonitor dan melaporkan performa akun media sosial setiap brand dengan menggunakan tools seperti google analytics ataupun insight
10. Mengedukasi staf lainnya dalam menggunakan sosial media untuk mempromosikan perusahaan
     

Pelajari trend di media sosial dan mengidentifikasi fitur-fitur baru. Karena social media manager perlu memahami mengenai trend di media sosial supaya bisa menyesuaikannya dengan strategi promosi perusahaan. Keterampilan dalam meneliti ini menjadi pendukung lantaran pengelola media sosial perlu hadir sebagai wajah dari perusahaan di media tersebut.

So, untuk Anda yang ingin mencari informasi lainnya silahkan klik disini.