Hal-Hal Yang Wajib Ada Pada Halaman Bisnis Online Kamu!!

15-04-2022 by Author

Digital Agency Jakarta | Taukah kamu bahwa halaman bisnis online yang meyakinkan punya daya tarik besar buat menggaet pembeli?e

Kebutuhan dan harga yang sesuai adalah faktor utama orang berbelanja, tapi kalau dari tampilan halaman online shop-nya saja sudah tidak cocok, user pun akan enggan untuk mengunjunginya. 

Walaupun ada istilah “don't judge a book by its cover”, dalam bisnis online kamu perlu membuat “cover” bisnis yang menarik dan bisa bikin orang lain yakin setiap akan melakukan pembelian. Kamu bisa mulai melihat kembali halaman bisnis online-mu pada media sosial yang dimiliki.

Sebenarnya hal-hal apa saja sih yang harus ada pada media sosial bisnismu?

Berikut 6 saran dari The Conversion yang bisa kamu ikuti untuk membuat media sosial bisnismu menarik dan dapat meyakinkan banyak orang sejak pandangan pertama.

1. Isi dengan konten yang kreatif dan informatif

Konten jadi kunci utama untuk bisnis online karena dapat mempertahankan pelanggan lama sekaligus mendatangkan pembeli baru. Selain menentukan tema feed yang sesuai dengan identitas bisnis, foto produk yang digunakan sebagai konten juga penting.

Pastikan produk difoto dengan pencahayaan yang baik dan latar belakang polos agar tetap terfokus pada produk. Lalu tambahkan juga informasi utama seperti nama produk.

Setelah itu, kamu bisa menarin perhatian calon pembeli mulai dari tampilan foto produkmu.

2. Cantumkan katalog produk dan pricelist

Katalog bisa jadi cara simpel yang memudahkan orang mengenal produkmu lebih dalam. Manfaatkan fitur highlight pada Instagram untuk menghadirkan kumpulan produk beserta daftar harganya (pricelist).

Kalau kamu punya website atau softcopy katalog terpisah, cantumkan tautannya juga ya!

3. Informasikan media penjualan lainnya

Jika produkmu bisa dibeli pada marketplace, website, atau mungkin online shop lainnya, infokan lewat media sosial. Buat toko online-mu saling terhubung walau berbeda platform.

Selain melebarkan jangkauan pasar, poin ini juga bisa memberikan pilihan kepada calon pembelimu dalam berbelanja online di tempat ternyaman bagi mereka.

4. Masukkan konten review dari pelanggan atau Key Opinion Leader (KOL)

“Seenak itu…”
“Produknya bagusss, kalian harus coba sih.”
“Worth it banget!”

Di era digital saat ini, tentunya kamu sudah familiar engan kalimat review di atas bukan?

Sesekali kamu bisa sisipkan konten review positif dari pelanggan atau KOL. Tapi, akan lebih baik lagi kalau review yang disampaikan bisa memberikan orang lain gambaran produkmu secara jelas.

Mulai dari deskripsi produk, feedback, sampai call to action buat cobain produkmu.

Umumnya calon konsumen atau calon pembeli akan lebih yakin membeli produk karena review pembeli sebelumnya. Karenanya, hal ini bisa jadi trik bisnismu untuk meyakinkan calon pembeli baru.

5. Jangan ragu menyampaikan kendala yang dialami

Saat bisnismu punya kendala yang berhubungan dengan semua pembeli, sampaikan permohonan maaf dan alasannya secara transparan. Jika kendala tersebut hanya berdampak pada pembeli tertentu, kamu bisa sampaikan secara personal dengan tentunya menjelaskan penanganan lanjutannya.

6. Update stok produkmu secara rutin

Rutin update informasi stok jadi info penting bagi pembelimu. Walaupun tidak diminta, hal ini semacam penanda ke orang-orang yang mengincar produkmu, tapi masih ditahan-tahan belinya.

Selain untuk eksternal, rutin update stok penting buat pengelolaan internal bisnismu. Tentunya kamu tidak mau bikan jika sedang banyak-banyaknya order yang masuk, kamu baru sadar kalau stok produk menipis, bahkan habis karena tidak dikontrol?

6 saran yang sudah disebutkan merupakan hal-hal dasar yang harus ada di halaman bisnis online-mu. Sekarang, coba intip media sosial bisnismu, poin berapa saja yang sudah ada?

Selain kamu bisa membuat orang lain tertarik buat mem-follow, mereka juga jadi nyaman scrolling di media sosial atau laman bisnismu. Kalau sudah seperti itu, kontenmu menjadi lebih mudah diingat dan bisa jadi top of mind untuk beli produk yang kamu tawarkan deh.

Kepuasan pembeli yang utama memang kembali pada kualitas produk, tapi layanan dan kesan yang baik dari kamu sebagi pemilik bisnis justru bisa menciptakan loyalitas pembeli. Digital Agency Jakarta