Jangan Hanya Kenali Cara Marketing,Kenali Juga CRO!

15-07-2022 by Author

"Online shopku rame, website juga cukup ramai, tapi kok penjualan sepi ya?"

Seringkali para pegiat bisnis online merasakan hal serupa, bila kamu salah satu diantaranya mungkin kamu kurang menerapkan sistem CRO dengan baik. Apa itu CRO?

Pada artikel kali ini Digital Agency Jakarta akan berbagi wawasan dengan kamu mengenai CRO. Untuk mengenal lebih jauh mengenai hal ini, kamu wajib baca artikel ini hingga tuntas.

Apa Itu CRO?

CRO adalah kepanjangan dari Conversion Rate Optimization, yaitu upaya untuk meningkatkan jumlah pengunjung yang melakukan konversi. Konversi yang dimaksud disini adalah tindakan dari pengunjung yang sesuai dengan harapan dari pemilik website atau toko online. Contohnya adalah berlangganan informasi dari toko tersebut, hingga membeli produk atau layanan yang ditawarkan.

Dilansir dari Hubspot, CRO merupakan hal penting karena dapat meningkatkan conversion rate di dalam website. Hal ini menunjukkan bahwa website atau toko online milikmu didesain dengan baik dan menarik bagi target pasar yang dituju. Konversi yang dilakukan pengunjung juga secara otomoatis akan membuat perusahaan memperoleh pendapatan. Singkatnya, CRO dapat meningkatkan conversion rate yang secara otomatis meningkatkan keuntungan kualitatif dan kuantitatif sebuah perusahaan atau bisnis.

Manfaat Conversion Rate Optimization

Seperti yang sudah Digital Agency Jakarta sebutkan diatas, CRO memang akan menghasilkan peruntungan bagi sebuah bisnis baik secara kualitas dan kuantitas, namun tidak sampai disitu saja.

Ketika melakukan CRO, maka sebuah perusahaan wajib meningkatkan kualitas website, mulai dari segi desain, user experience dan aspek lainnya. Sebab, kualitas pada website atau toko online dapat menentukan apakah pengunjung merasa nyaman dengan tampilan yang ada atau tidak, sangat bagus bila pengunjung mau mengeksplor website, mengikuti program keanggotaan hingga membeli produk yang ditawarkan. Selain itu juga hal ini akan meningkatkan Search Engine Optimization alias berada diurutan atas pada mesin pencari terutama Google.

Dari segi pengeluaran pun menunjukkan kalau CRO dapat meningkatkan sales leads tanpa harus merogoh kocek yang terlalu  besar, hal ini sangat menguntungkan bagi sebuah bisnis, terutama bisnis yang tergolong baru.

Apa itu sales leads?

Sales leads merupakan orang atau perusahaan yang memiliki potensi sebagai konsumen bagi bisnis mu meskipun tidak selalu berakhir dengan pembelian. Namun jangan khawatir, meskipun tidak selalu berakhir dengan pembelian, bila kamu berhasil menjaga kualitas, tidak menutup kemungkinan mereka akan percaya dengan apa yang kamu tawarkan. Perlu kamu ingat, selalu ada kemungkinan berpotensi positif.

Jadi, jika ada yang bertanya apa itu manfaat utama dari CRO, maka jawabannya tentu saja beragam. Untuk jangka pendek, perusahaan mendapatkan konsumen potensial dan keuntungan langsung dari hasil penjualan. Sedangkan untuk jangka panjang, website-mu dapat mempertahankan lead yang berkualitas dan loyal terhadap brand perusahaan.

Bagaimana Cara Memulainya Dan Apa Saja Yang Harus Dipersiapkan?

Tentu saja yang pertama kamu harus siapkan adalah tools optimasinya. Kamu bisa menggunakan tools analytics, tools ini akan terhubung ke website dan memantau data pengunjung juga aktivitas yang terjadi pada website. Kamu bisa memanfaatkan Google Analytics sebagai salah satu platform tools analytics yang juga sering digunakan oleh para marketer profesional.

Menata tujuan dan memahami funnel marketing juga tidak boleh ketinggalan. Funnel marketing adalah tahapan-tahapan yang akan dilalui oleh konsumen saat berinteraksi dengan bisnis, biasanya tahapan ini mulai dari pengenalan hingga menjadi pelanggan. Namun memang, setiap bisnis pasti memiliki alur funnel marketing yang berbeda, ada yang sangat banyak ada juga yang sedikit tergantung dari produk, strategi dan besar kecilnya perusahaan.

Contoh funnel marketing yang sederhana biasanya terdiri dari tiga tahap, yaitu:

• Awareness: konsumen baru mengenal bisnis
• Consideration: konsumen mulai menimbang-nimbang produk
• Decision: konsumen siap untuk membeli produk

Mengapa harus memahami funnel marketing? Bukankah jadi lebih ruwet?

Betul, tidak jarang bahkan pelaku bisinis merasa hal ini rumit, namun justru hal ini sangat penting karna kamu akan lebih mengetahui apa saja hal yang menghambat pergerakan marketing pada suatu bisnis. Hal ini justru merupakan hal baik karna selain dapat mengembangkan bisnis dengan cara dan inovasi yang lebih fresh, strategi marketing yang dijalankan juga lebih tepat sasaran dan berpotensi mendorong usaha kepada konsumen baru pada tahap selanjutnya.

Misalnya, kamu menemukan banyaknya orang yang berhenti pada tahap consideration, mungkin mereka sudah mencoba tester terlebih dulu, namun tidak melanjutkan ke tahapan pembelian. Biasanya hal ini membuat marketing pecah kepala.

Padahal, bisa jadi penyebabnya adalah ketidakpuasan calon konsumen dengan produk atau jasa yang di tawarkan, itulah sebabnya mengapa penting memahami funnel marketing dengan baik. Sebab kamu dapat merinci masalah dan solusi lebih mudah.

Lalu, sudah pasti kamu harus memiliki tim untuk menganalisa hal ini, namun bila perusahaanmu baru dalam dunia bisnis, kamu bisa bekerjasama dengan Digital Agency Jakarta sebagai salah satu digital agency creative and marketing yang akan membantu kamu untuk mengembangkan perusahaan kamu secara profesional melalui sarana digital juga dengan sistem pay per results yang tentunya akan menguntungkan bagi kamu sebagai client.

Itulah pembahasan dari Digital Agency Jakarta mengenai Conversion Rate Optimization kali ini, semoga bermanfaat untuk kamu dan bagi kamu yang terjun di dunia bisnis dapat membantu kamu mengurangi masalah yang sedang terjadi. Kamu bisa bekerjasama dengan Digital Agency Jakarta dengan menghubungi The Conversion - 081294795042