Maksimalkan Performa Di Facebook? Ini TIPSNYA!

20-03-2024 by Author

Facebook mungkin tidak lagi sepopuler beberapa tahun lalu dalam hal keterlibatan, tetapi platform ini tetap menjadi platform media sosial penting bagi banyak merek. Dan mengingat mayoritas pengguna Facebook adalah konsumen berusia 25-45 tahun, tidak heran mengapa.

Oleh karena itu, dengan menawarkan akses yang baik kepada kelompok demografis yang penting ini, pemasar perlu tetap fokus dan mengembangkan strategi yang lebih beragam untuk mempertahankan perhatian audiens dan meningkatkan keterlibatan Facebook mereka.

Untuk itulah, dalam kesempatan kali ini TheConversion salah satu agency di Jakarta akan membahas tentang bagaimana meningkatkan keterlibatan di Facebook datang untuk menyelamatkan. Mari kita telusuri bersama.

Apa Arti Engagement di Facebook?

Facebook keterlibatan atau engagement dari setiap jenis interaksi yang pengguna lakukan dengan suatu kiriman di Facebook, seperti menyukainya, mengomentari, atau membagikannya, dengan demikian mengukur tingkat minat yang dihasilkan oleh konten tersebut.

Sementara engagement rate Facebook mewakili total jumlah interaksi yang diperoleh suatu kiriman, ada juga metrik terkait yang dapat digunakan untuk mengevaluasi kinerja konten Anda, yaitu tingkat keterlibatan rata-rata. KPI khusus ini menunjukkan seberapa baik suatu kiriman tertentu berkinerja dibandingkan dengan yang lain, secara rata-rata, memungkinkan identifikasi praktik terbaik.

Di bawah ini, ada dua rumus untuk mengukur tingkat keterlibatan rata-rata atau engagement Facebook. Yakni :

Dan,

Jika Anda ingin membandingkan tingkat keterlibatan di Facebook dengan bisnis dalam sektor yang sama, studi tersebut juga menyoroti apa itu tingkat keterlibatan rata-rata Facebook untuk berbagai industri.

Cara Terbaik untuk Meningkatkan Keterlibatan di Facebook

• Fokus pada Membuat Konten yang Bernilai

Hal pertama yang harus dilakukan, untuk audiens yang berinteraksi dengan konten adalah Anda perlu membuat kiriman yang bernilai dan dapat berhubungan.

Mengingat konten edukatif dan menghibur yang unggul di media sosial saat ini, jika Anda ingin meningkatkan keterlibatan Facebook, Anda harus merancang konten yang difokuskan pada membangun hubungan dengan komunitas Anda daripada mengadopsi pendekatan hardselling. 

Hal penting yang perlu Anda ingat adalah bahwa orang tidak ingin mendengar Anda membual tentang seberapa hebat produk Anda berulang kali.

Di dunia media sosial saat ini, konsumen paling menghargai konten yang berbicara tentang nilai-nilai merek, dan memberikan solusi atas kebutuhan mereka.

• Buat Visual yang Menarik

Di lautan besar kiriman yang disampaikan ke umpan berita pengguna Facebook, jika konten Anda tidak cukup menarik, mudah untuk terlewatkan oleh pengguna Facebook.

Jadi salah satu agency di Jakarta,  yakni TheConversion menyimpulkan bahwa pelajaran penting lainnya jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak keterlibatan di Facebook: buat konten yang menarik secara visual.

Mengingat media sosial adalah dunia estetika, desain kreatif Anda akan sangat mempengaruhi dalam meyakinkan audiens Anda untuk berinteraksi dengan kiriman Anda.

Untuk itu kamu bisa memanfaatkan warna-warna cerah, karena ini akan membuat kreatif Anda terlihat lebih ceria, yang akan membantu mereka lebih mencolok.

Selain itu, praktik baik lainnya yang dapat membantu Anda dengan mudah menarik perhatian audiens Anda adalah dengan membuat visual yang sesuai dengan identitas merek Anda, yang berarti bermain dengan variasi dari palet warna merek Anda.

Dengan cara ini, komunitas Facebook akan dapat dengan cepat mengaitkan konten yang telah Anda buat dengan merek Anda, yang dapat memudahkan awal interaksi.

• Manfaatkan CTA atau Call To Action

Memadukan kiriman Anda dengan CTA (Call To Action) yang kuat dapat menjadi kunci untuk membuka sejumlah besar keterlibatan.

Tambahkan pertanyaan terbuka sederhana di akhir kiriman Anda, atau dorong audiens Anda untuk menekan tombol suka atau komentar jika mereka menikmati konten yang Anda bagikan.

Menurut TheConversion,  salah satu agency di Jakarta,  Anda perlu mengingat kembali,  tujuannya adalah untuk menciptakan percakapan yang bermakna seputar kiriman Anda, dan tentu saja, meningkatkan keterlibatan.

• Optimalisasi Waktu Penayangan Anda dan Posting secara Konsisten

Bagian penting dari strategi keterlibatan Facebook Anda akan melakukan analisis untuk memahami pola navigasi audiens Anda.

Pertanyaan seperti :

"Kapan audiens saya online, seberapa sering saya harus posting, atau jenis konten apa yang paling baik diterima oleh audiens saya?"

harus menjadi prioritas utama saat membuat rencana pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan tingkat keterlibatan Facebook Anda.

Terakhir namun tidak kalah pentingnya, begitu Anda mengetahui kapan fans paling aktif, Anda harus membuat jadwal posting yang optimal. Karena peningkatan keterlibatan Facebook, dalam jangka panjang, dicapai melalui konsistensi.

Beberapa kiriman yang dipublikasikan sesekali mungkin menarik perhatian Anda, tetapi strategi ini tidak akan membuat merek menjadi yang teratas di pikiran audiens Anda dan membantu Anda mencapai keterlibatan yang Anda cari.

Sebagai pemasar media sosial, salah satu agency di Jakarta,  yakni TheConversion mengatatakan bahwa menggunakan keterampilan analitis Anda sama pentingnya dengan menunjukkan kreativitas Anda. Memiliki rencana konten yang dibuat berdasarkan data dan diselingi dengan konsep kreatif untuk visual Anda adalah strategi tanpa cela untuk mendapatkan lebih banyak keterlibatan di Facebook.

• Manfaatkan Penuh Reels

Konten video pendek seperti Reels sedang sangat diminati saat ini dan dengan alasan yang sangat menarik. Di Facebook, Reels dapat membantu Anda memperluas jangkauan Anda, menargetkan audiens baru, atau melibatkan audiens yang sudah ada.

Reels yang dibuat khusus di dan untuk Facebook memiliki peluang lebih baik untuk meningkatkan keterlibatan Facebook Anda, karena mereka difavoritkan oleh algoritma.

Anda juga dapat mencoba menyebarkan Reels dari Instagram, tetapi itu akan mengarahkan pengikut Anda ke platform tersebut dan menjauhkannya dari akun Facebook Anda.

• Investasikan dalam Manajemen Komunitas

Melanjutkan perjalanan kita tentang bagaimana meningkatkan keterlibatan di Facebook, sebagai merek yang banyak mengeluarkan uang untuk media sosial, Anda tentu memahami bahwa popularitas Anda berasal dari pengikut Anda.

Pada akhirnya, keterlibatan mereka dan minat adalah alasan di balik upaya pemasaran Anda. Oleh karena itu, jika tujuan pemasaran Anda adalah meningkatkan keterlibatan di Facebook, maka Anda harus memprioritaskan waktu untuk berinvestasi dalam manajemen komunitas.

Media sosial adalah dua arah dalam hal komunikasi, yang berarti komunitas Anda mengharapkan Anda untuk terlibat secara intensif dan menjaga percakapan tetap berlangsung.

Pada akhirnya, semua orang ingin melihat bahwa pendapat mereka penting. Bagaimana cara mengelola komunitas Anda dengan benar, mungkin Anda bertanya. Nah, Anda memiliki banyak opsi, tergantung pada situasinya.

Anda dapat meminta pendapat mereka, mengucapkan terima kasih kepada mereka, terlibat dengan mereka, dan mengundang mereka untuk bergabung dengan misi merek Anda. Jangan menghindari komentar negatif (ketika mereka mewakili umpan balik konstruktif yang diungkapkan dengan cara yang hormat), tawarkan dukungan Anda dan cobalah untuk menyelesaikan situasi setiap kali.

Bersikaplah sesegera mungkin - itu dapat membuat perbedaan nyata dalam keputusan pembelian mereka.

Keterlibatan Facebook adalah KPI penting yang harus diukur bagi setiap manajer media sosial. Tetapi ini bukan hanya tentang angka, ini juga tentang hubungan antara merek dan pelanggan.

Jika penggemar Anda mengalami perasaan positif saat berinteraksi dengan merek Anda di jejaring sosial, mereka menjadi setia pada merek Anda dan mereka dapat merekomendasikan merek kepada orang lain. Dan pasti Anda akan menjadi pilihan utama dalam pikiran mereka saat mencari produk atau layanan terkait dengan bisnis Anda.

Untuk memaksimalkannya, TheConversion,  salah satu agency di Jakarta berpesan,  dukung tim penjualan Anda dengan konten yang memberdayakan, pelihara penggemar Anda dan undang mereka untuk menjadi duta merek untuk merek Anda.

Dapatkan update terkait dunia digital marketing lainnya dengan follow sosial media @tconversion atau kunjungi www.theconversion.com