Promosi Pada WhatsApp, Penasaran? Yuk, Intip Cara Berikut Ini!

10-06-2022 by Author

Kamu pasti sudah sangat awam dengan aplikasi bertukar pesan satu ini yaitu WhatsApp. Seiring dengan pertumbuhan pengguna WhatsApp yang terus meningkat, aplikasi pesan singkat buatan Jan Koum semakin dilirik oleh para pebisnis.

Kamu perlu tahu dengan memanfaatkan berbagai fitur yang ada di WhatsApp, kamu bisa mendapatkan banyak kemudahan untuk mencoba cara promosi dengan kemasan lain, selain itu kamu juga bisa meningkatkan hubungan yang lebih personal dengan pelanggan.

WhatsApp juga memiliki beberapa fitur yang dapat mendukung kamu untuk menjalankan promosi online-mu lho. Apa saja dan bagaimana caranya?

Mari simak artikel dari Digital Agency Jakarta berikut ini ya!

Promosi Lewat WhatsApp, Perlukah?

Saat ini, sudah banyak pebisnis yang menggunakan WhatsApp, tidak hanya sebagai aplikasi berkirim pesan, namun untuk melakukan promosi dan mengelola pesanan pelanggan. Agar kamu tidak tertinggal dari kompetitor yang sudah lebih dulu menggunakan WhatsApp sebagai media marketing, sebaiknya kamu segera mempelajari dan menerapkannya. Mengapa?

Tentu saja dengan mudahnya mengirimkan pesan sekaligus ke banyak orang dalam satu waktu. Kamu cukup membuat satu template promosi yang bisa langsung kamu kirimkan ke beberapa orang asalkan kontak mereka sudah terdaftar di daftar kontakmu. Pesan tersebut bisa berupa apapun mengenai marketing yang ingin kamu jalankan dan sampaikan kepada pelanggan dan calon pelangganmu, dimana bisa berisi tentang promo, keluaran terbaru dan lainnya.

Kelebihan lainnya adalah kamu juga bisa menghubungkan aplikasi WhatsApp ke media sosial atau website, sehingga ketika ada pelanggan yang membutuhkan jawaban segera untuk pertanyaan yang mereka ajukan, kamu bisa segera menjawabnya. Dengan cara ini, pelanggan mana yang tidak merasa senang bukan?

Untuk bisa menerapkan WhatsApp marketing dengan optimal, berikut ini Digital Agency Jakarta sudah merangkum beberapa cara yang perlu kamu tahu untuk menjalankan WhatsApp sebagai media marketing.

Tips WhatsApp Marketing Untuk Bisnis

1.    Buatlah Nomor Khusus

Teknik pertama adalah, kamu harus membedakan nomor pribadi dan nomor WhatsApp bisnis. Dengan membedakan nomor pribadi dengan nomor bisnis, selain menunjukan sikap profesional sebuah bisnis. Hal ini juga akan lebih memudahkan kamu untuk menjalankan bisnismu tanpa harus tercampur dengan isi pesan pribadimu, pelanggan pun akan lebih nyaman untuk menghubungi.  

2.    Fokus pada Target Pasar

Setiap bisnis sudah pasti punya target pasar. Penetapan target pasar ini sangat penting lho bagi setiap pengusaha agar bisa lebih fokus dalam menjalankan berbagai strategi bisnis.

Mulailah dengan menambahkan nomor WhatsApp calon pelanggan maupun orang yang sudah menjadi pelanggan sedia. Lalu kamu bisa mulai mengelompokkan mereka dalam beberapa kategori, misalnya pelanggan usia milenial, usia paruh baya, pelanggan loyal yang akan berbelanja banyak kalau diberi diskon tertentu dan seterusnya. Jangan lupa, setiap 3 atau 6 bulan sekali, lakukanlah evaluasi mana pelanggan yang aktif berbelanja dan mana yang perlu hubungi kembali untuk follow-up.   

3.    Jangan Lewatkan Penggunaan Fitur WhatsApp Story

WhatsApp juga menyediakan fitur terbarunya yaitu WhatsApp story. Fitur story ini bisa dimanfaatkan untuk menerapkan WhatsApp marketing yang memungkinkan Anda berbagi cerita dengan orang-orang di kontak bisnismu. Kamu bisa memposting beberapa produk atau promo mengenai bisnis mu pada fitur tersebut. Fitur tersebut juga dapat memancing interaksi para audience yang melihat story-mu.

4.    Lakukan Promosi dengan Bijak

Terakhir, teknik penggunaan WhatsApp marketing untuk menunjang aktivitas bisnismu adalah dengan melakukan promosi secara bijak. Tidak jarang banyak pengusaha yang menganggap WhatsApp marketing sebagai media promosi secara brutal. Hal ini memang tidak dilarang, namun dalam etika bisnis promosi yang berlebihan justru akan menimbulkan blunder bagi pengusaha sendiri. Kenapa? 

Karena promosi yang dilakukan secara berlebihan dapat membuat pelanggan merasa terganggu dan akhirnya kehilangan selera untuk berbisnis denganmu. Untuk menghindarinya, kamu harus bijak kapan harus menebar promosi dan kapan hanya membagikan tips yang mengundang pelanggan untuk berkomentar.

Semoga artikel ini memberikan kamu sedikit pencerahan tentang bisnis ya, hahaha. Simak terus artikel menarik dari Digital Agency Jakarta selanjutnya. Kamu juga bisa berkonsultasi mengenai digital bisnis, marketing dan creative agency dengan menghubungi The Conversion - 08129479504