Apakah Facebook Berpengaruh Terhadap Aktivitas Bisnis?

07-07-2022 by Author

Digital Marketing Kalimantan | Saat ini penggunaan media sosial merupakan dampak dari adanya revolusi industri 4.0. platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter hingga YouTube adalah beberapa contoh media sosial yang paling terkenal dan paling banyak digunakan oleh masyarakat di Indonesia.

Menurut Kominfo 2012, jumlah pengguna situs jejaring sosial seperti Facebook tercatat sebagai yang tertinggi ke-tiga di dunia. Berdasarkan data yang dimiliki oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika, jumlah pengguna Facebook di Indonesia mencapai 43,06 juta.

Salah satu alasan Facebook sangat digemari oleh penggunanya adalah karena Facebook dapat berfungsi sebagai sarana promosi seperti melakukan kegiatan bisnis, selain itu bisa menjadi sarana komunikasi dengan teman-teman. Dengan banyaknya orang yang menggunakan Facebook, tentunya ini bisa menjadi peluang tersendiri bagi pebisnis, UMKM, atau brand yang ingin mempromosikan produk atau jasanya.

Jika dipahami media sosial lainnya juga menjadi sebuah wadah untuk penggunanya dapat berpartisipasi atau berkomunikasi maupun membangun jejaring sosial. Mudahnya, media sosial adalah alat untuk bersosialisasi.

Media sosial menjadi sebuah dunia sendiri, tempat penggunanya dapat dengan leluasa membuat dan membagikan berbagai hal dalam bentuk tulisan, gambar, video atau rekaman yang mereka inginkan untuk dilihat pengguna lainnya.

Menurut Digital Marketing Kalimantan yakni TheConversion, saat ini  Facebook menjadi salah satu media sosial terpopuler karena telah menerima perhatian penelitian yang signifikan dari banyak disiplin ilmu, tetapi hanya beberapa penelitian yang berfokus pada bagaimana Facebook dapat digunakan sebagai komunikasi business-to-consumer atau B2C yang efektif.

Facebook akan membantu perusahaan untuk menyiapkan strategi di media sosial yang lebih spesifik untuk berkomunikasi secara aktif dan efektif dengan para pengguna Facebook lainnya secara real time. Fitur-fitur dalam Facebook yang dapat digunakan diantaranya fitur marketplace, facebook pages dan facebook ads. 

Berikut ini fitur yang berada di Facebook dan dapat digunakan oleh sebuah brand menurut Digital Marketing Kalimantan yakni TheConversion :

• Facebook Marketplace
  Facebook marketplace adalah fitur pasar online yang disediakan untuk mewadahi kegiatan jual-beli para penggunanya. Fitur ini dibuat karena banyaknya aktivitas perdagangan yang dilakukan di Facebook. Namun, fitur ini hanya menyediakan tempat untuk para pengguna menemukan dan mencari produk yang diinginkan tanpa menyediakan layanan untuk melakukan transaksi selayaknya aplikasi e-commerce lainnya. 
• Facebook Pages 
  Facebook pages adalah fitur yang khusus disediakan untuk layanan bisnis atau komersial. Jika pada facebook profile, setiap akun hanya bisa menjangkau 5.000 teman. Maka, pada fitur facebook pages teman yang selanjutnya disebut audiens bisa mencapai tidak terbatas. Oleh karena itu, fitur ini dapat dimanfaatkan untuk mengekspansi bisnis agar bisa semakin dikenal luas khususnya di kota tempat bisnis tersebut beroperasi.  
• Facebook Ads
  Fitur terakhir adalah facebook ads yang artinya adalah layanan berupa iklan berbayar yang ditunjukkan secara khusus untuk para pelaku usaha, komunitas, brand, figur publik dan juga siapa saja yang ingin mempromosikan produk atau jasanya melalui Facebook. Kelebihan yang ditawarkan facebook ads adalah jangkauan konsumen yang lebih luas.
  Selain itu, hadirnya fitur Facebook Adverts Manager yang memungkinkan untuk beriklan dan tujuannya tersampaikan kepada audiens, bahkan sudah ditentukan berdasarkan berbagai pertimbangan seperti kondisi demografinya yang meliputi usia, jenis kelamin, kebiasaan, pendidikan, minat, pekerjaan, lokasi dan lain-lain. Fitur ini juga memungkinkan pengguna untuk mengevaluasi iklan yang terpasang, seperti berapa banyak orang yang melihat, mengklik iklan tersebut, berapa hingga data-data detail tentang jumlah likes pada unggahan iklan, dan sebagainya.

Beberapa penelitian ilmiah lain juga membuktikan, bahwa pemasaran produk di media sosial bisa meningkatkan minat pengguna untuk membeli sebuah produk. Semakin sering seseorang melihat sebuah produk yang disukai atau dibagi pada halaman media sosialnya, maka keinginannya untuk membeli produk tersebut semakin meningkat.

Hal ini dikarenakan, tanpa disadari pengguna menganggap banyaknya jumlah disukai dan dibagi sebagai indikasi reputasi yang bagus pada produk tersebut. Untuk kamu yang ingin melihat update lainnya dari Digital Marketing Kalimantan yakni TheConversion silahkan klik disini  atau kunjungi Instagram kami di @tconversion atau TikTok kami di @tconversion